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首頁(yè)>服務(wù)云新聞>正文
直播預(yù)告｜服務(wù)績(jī)效管理怎么做？原GE醫(yī)療大區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)肖冰為您揭秘
2022-08-17

隨著存量時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)重要性愈加凸顯，其管理難度也越來(lái)越大。


其中，績(jī)效管理作為服務(wù)部門(mén)把控服務(wù)狀態(tài)、監(jiān)測(cè)服務(wù)品質(zhì)、考核、激勵(lì)與提升員工能力水平、確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵支撐模塊，其管理的好與壞直接影響著客戶(hù)感知、服務(wù)部門(mén)的整體運(yùn)營(yíng)管理水平。


那么，

--醫(yī)療設(shè)備企業(yè)服務(wù)績(jī)效管理有哪些關(guān)鍵目標(biāo)和任務(wù)？

--醫(yī)療設(shè)備企業(yè)服務(wù)績(jī)效管理有哪些內(nèi)外部管理抓手？

--醫(yī)療設(shè)備企業(yè)服務(wù)績(jī)效管理有哪些陷阱？又有哪些應(yīng)對(duì)措施？

......


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