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首頁>服務(wù)云新聞>正文
直播預(yù)告 | 揭秘先進(jìn)制造業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法與實(shí)踐
2023-06-25

隨著流量紅利消失以及市場競爭的日趨激烈，越來越多的制造型企業(yè)認(rèn)識(shí)到提供令客戶滿意的服務(wù)，是最終贏得客戶、搶占市場的關(guān)鍵。


其次，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，客戶對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)的要求越來越高，而售前、售中、售后等服務(wù)觸點(diǎn)都會(huì)影響客戶服務(wù)體驗(yàn)。


在此背景下，企業(yè)應(yīng)該如何打通企業(yè)售前、售中、售后全鏈路，保障客戶體驗(yàn)?


制造業(yè)服務(wù)一體化平臺(tái)應(yīng)該如何建設(shè)，有哪些建設(shè)重點(diǎn)?


先進(jìn)企業(yè)是如何建設(shè)“服務(wù)一體化”平臺(tái)的？對(duì)業(yè)務(wù)帶來了哪些價(jià)值？


6月29日19:00-20:00，我們邀請到了網(wǎng)易云商制造業(yè)服務(wù)智能化專家李卉，瑞云服務(wù)云咨詢總監(jiān)韓雷，基于多年制造業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，為大家?guī)碇黝}為“制造業(yè)如何打造[服務(wù)一體化] 平臺(tái)?”的精彩分享。



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